Teslimat Koşulları

Değerli Müşterimiz,
Bebeğinizin sağlığı ve konforu için özenle ürettiğimiz ürünlerimizin size en güvenli ve en hızlı şekilde ulaşması bizim için çok önemlidir. aircare.com.tr üzerinden vereceğiniz siparişlerde geçerli olan teslimat şartlarımız aşağıda bilgilerinize sunulmuştur.

Sipariş Hazırlık ve Kargo Süresi

📦

Siparişleriniz onaylandıktan sonra, en geç 2 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilmektedir. Kampanya, indirim dönemleri (Muhteşem Cuma, 11.11, Yılbaşı vb.) ve resmi tatillerde yaşanan operasyonel yoğunluklar nedeniyle kargoya verilme süresi 5 iş gününe kadar uzayabilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Teslimat Bölgeleri

Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere gönderim sağlanmaktadır. Çok yakında yurtdışı satışlarımız başladığında web sitemiz ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden duyurulacaktır.

Kargo Ücretleri

aircare.com.tr üzerinden yapacağınız 499 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 499 TL altındaki siparişlerinizde ise standart kargo ücreti uygulanmakta olup, bu tutar sepetinizde ve ödeme ekranında sipariş tutarınıza şeffaf bir şekilde eklenerek gösterilmektedir.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

🛡️

Airbaby ürünleri (bebek bezi, ıslak mendil vb.), bebeğinizin hassas cildi için en yüksek hijyen standartlarında üretilmekte ve özenle paketlenmektedir. Kargonuzu kuryeden teslim alırken şu adımlara dikkat etmenizi önemle rica ederiz:

  • Paket üzerinde herhangi bir yırtılma, ezilme, ıslanma veya açılma durumu olup olmadığını kurye yanınızdayken kontrol ediniz.
  • Olası bir hasar durumunda, kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız.
  • Tutanak tutulan ve teslim alınmayan kargolarla ilgili olarak vakit kaybetmeden Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz. İtiraz kaydı ileri sürülmeksizin teslim alınan ürünlerin eksiksiz ve hasarsız olduğu kabul edilir.

Adreste Bulunulmaması Durumu

Kargo firması, teslimat adresinde size ulaşamaması durumunda paketinizi ilgili kargo şubesine geri götürür ve size bir bilgilendirme mesajı/notu bırakır. Bu durumda siparişinizi 3 iş günü içerisinde ilgili şubeden kimliğiniz ile teslim almanız gerekmektedir. Süresi içerisinde teslim alınmayan kargolar şirketimize iade edilir.

Resmi Tatil ve Hafta Sonu Teslimatları

Kargo firmaları Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde teslimat yapmamaktadır. Bu günlere denk gelen teslimatlar, takip eden ilk iş gününde gerçekleştirilir.

Siparişinizin durumuyla ilgili aklınıza takılan tüm sorular için;

E-posta: [email protected] adresine mail gönderebilir veya 0 800 211 63 18 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.